Mascotas Moron es una tienda de mascotas on line y presencia  fisica en Moron de la frontera . Tienda especializada en todo tipo de animales; perros, gatos roedores, aves reptiles y peces.

Trabajamos con las principales y  mejores marcar del mercado, por lo que encontraras todo lo que necesitas para satisfacer todas y cada una de las necesidades de tus animales.

Nuestro principal objetivo es ofrecer y dar  todo y lo mejor para nuestras mascotas  a través de  un trato personalizado ,cercano y amable.  Contado con equipo de profesionales que te asesoraran en todo momento.

Nuestra especialidad la acuariofilia ,por lo que en nuestras tiendas podras encontrar todo el equipamiento y materiales necesarios para  tus acuarios( acuarios, filtros, bombas, termocalentadores, iluminación, sustratos y  decoración rocas,alimentación, aditivos…

Disponemos de gran variedad de peces y plantas.

 

ENVIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTIAS:

Los paquetes serán entregados por Mrw a no ser que el cliente especiique que prefiere recojida en alguna delegación  de mrw.

Será entregado en un máximo de 7 dias, después de la confirmación del pago o ingreso en cuenta.

 

Condiciones de envios y repeccion de peces

Tarifas gastos de envio sin peces

+Tarida gasto de envio a España peninsular.(Excluido ceuta,melilla,baleares y canarias)

Hasta 15 kg…………6€

De 15-40 kg………..10€

Envio gratis a partir de 99€ Excepto acuarios, mesas kit de acuarios asi como productos de gran volumen.

 

Tarifa gasto envios  pedidos incluyendo peces

+Tarifa gasto de envios a España peninsular(excluidos ceuta, melilla, baleares y canarias)

Hasta 15 kg…………  10    (costes de embalaje especial si su pedido no supera los 60€ de compra)

Hasta 15 kg                   4€ ( coste de embalaje si su pedido alcanza los 60€

De 15 a 40kg…………10 € (coste de embalaje especial para envios de peces si su compra supero los 60€ de compra y supera los 15kg)

Envios gratis a patir de los 99€

Se realizara el envio mediante mrw.

+Tarifa gasto envios acuarios

Acuarios de 5 a30lts…….10€

Acuarios de 30 a 60 lts…..20€

Acuarios de 60 a 100lts….30€

Acuarios de 100ª 240lts…..80€

Acuarios mas de 240 consultar

En nuestra tarifa de envios a España peninsular no se hacen envios a Baleares, canria ,ceuta y melilla para estos envios contacte via telefónica o correo y le informaremos delos gastos.

 

Condiones de envio peces

Mascotas Moron realiza los envios a través del servicio de mensajería Mrw., en los mejores condiciones para garandizar el buen estado de los peces.Estado que también estará, determinado por la manipulación del servicio de mesajeria asi como posterior manipulación por parte del cliente.

Los envios de realizan de lunes a jueves.

 

Condiciones de garantía:

Si en el momento de recoger ( si prefiere recoger en oficinas mrw) o recibir su pedido se ve algún desperfecto háganoslo saber tanto a la empresa de mensajería  como a nosotros enviado una foto al siguiente correo:

Si al abrir la caja se encuentra peces muerto nos lo comunicara enviando foto de la bolsa sin abrir a la dirección anteriormente descrita.

No se admitirán reclamación después de la apertura de las bolsas que contienen los peces, dado que el momento de la aclimatación y adaptación ,realizado por el cliente, a su nuevo acuario escapa a nuestro control y es fundamental para la vida del pez.

Ante cualquier duda en se proceso no dude en contactar con nosotros al 658570667 le ayudaremos y guiaremos encantados.

 

Devoluciones  y cambios

Los productos que han de ser devueltos o se enviaran a la siguiente dirección:

Mascotas Moron

C bosque,33 moron de la frontera

41530 –sevilla

Se aceptaraon devoluciones dentro de los primeros 7 dias a la recepción de la mercancion ( quedan excluidos peces ,plantas y acuarios)

Según la ley 47/2002 de ordenación del comercio minorista, no podrán devolveré aquellos productos que vayan con embalaje tipo blister, no podrán aceptarse nuca la devolucion una vez que el producto haya sido abierto.

Para realizar un a devolución siempre tienes que ponerse en contacto con nosotros para aceptarle la devolución . solo se aceptaran las devoluciones previamente autorizadas.

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje  original en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con presito s y cintas adhesivas de trasporte.

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo de cliente.

Los abonos vias transferencia bancaria por devolución o cambios tendrán un plazo minimo de 10 dias.

 

Cambios

si el cambio se debe a un erro comedito por nuestra parte, el cliente recicbira el cambio sin coste alguno.

Si el cambo se debe a un error por parte del cliente ( error al realiza el pedido) este correra  con los gastos de envio.

Para aceptar devolución y/o cambios tanto el producto con su embalaje original deben estar en perfecto estado y con el contenido original sin manipular.

Si aun no has recibido el pedio y desea cancelarlo o modificarlo solo tien que infromarnos de los cambios que quiere realizar sin que esto suponga coste para ti en caso de que tu pedido no haya salido aun.

 

Garantías

La empresa garantiza según las leyes vigentes

y las siguientes condiciones todos los equipos y demás productos que distribuye:

Ley 23/2003, 10 de julio de garantías en la venta de Bienes de consumo.

Existen ciertas marcar que tal y como marc la ley tramitan directamente con el cliente la garantía de sus productos.

Anulacion de garantías.

Quedan excluidos de garantía aquellos productoa que hayan sido manipulados,por desgaste de iluminación por mala praxis

Método de pagos

Aceptamos varios tipos de pagos en nuestra paguina

Contra reembolso

Paypal

Bizuum

Tarjeta de crédito

Transferencia

 

 

 

 

 

 

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